Herausforderungen verstehen
& Lösungen ganzheitlich entwickeln.
Wir verbinden Prozessverständnis, technologische Kompetenz und konkrete Umsetzung,
um betriebliche Herausforderungen dort zu lösen, wo sie entstehen.
Unternehmen kommen mit sehr unterschiedlichen Herausforderungen zu uns. Prozesse funktionieren nicht zuverlässig, Informationen liegen verteilt, Systeme greifen nicht sinnvoll ineinander,
manuelle Tätigkeiten binden Ressourcen oder neue Technologien wie Künstliche Intelligenz sollen in bestehende Abläufe integriert werden.
Wir prüfen, welche Prozesse, Systeme, Daten und Verantwortlichkeiten bereits vorhanden sind und entwickeln daraus Lösungen, die bestehende Strukturen sinnvoll nutzen und dort ergänzen,
wo es notwendig ist
Prozessmanagement · Digitalisierung · Automatisierung · Künstliche Intelligenz
UNSERE LEISTUNGEN
Vier Kompetenzen.
Eine gemeinsame Perspektive auf Ihr Unternehmen.
Unternehmensprobleme halten sich selten an einzelne Fachbereiche.
Ein ineffizienter Prozess kann seine Ursache in fehlenden Informationen, ungeeigneten Systemen oder unklaren Verantwortlichkeiten haben.
Eine neue Technologie kann wiederum bestehende Abläufe verändern und neue Anforderungen an Organisation und Steuerung schaffen.
Deshalb setzen wir unsere Leistungen nicht isoliert ein. Wir verbinden Prozessmanagement, Digitalisierung,
Automatisierung und Künstliche Intelligenz dort, wo es für die konkrete Herausforderung sinnvoll ist.
Prozessmanagement
Verstehen, was tatsächlich im Prozess passiert.
Wir betrachten Abläufe, Schnittstellen, Systeme und Verantwortlichkeiten im Zusammenhang. So wird sichtbar, wo Prozesse unnötig komplex geworden sind, Informationen verloren gehen oder bestehende Strukturen effiziente Abläufe erschweren.
Digitalisierung
Bestehendes sinnvoll weiterentwickeln, statt Digitalisierung neu zu beginnen.
Wir prüfen, welche Prozesse, Systeme und Daten bereits vorhanden sind und wie sie besser genutzt werden können. Neue digitale Lösungen entstehen dort, wo bestehende Strukturen nicht ausreichen.
Automatisierung
Manuelle Arbeit dort reduzieren, wo Prozesse verlässlich automatisierbar sind.
Wir identifizieren wiederkehrende Tätigkeiten und Informationsflüsse, prüfen ihre Voraussetzungen und verbinden Prozesse und Systeme so, dass operative Arbeit sinnvoll automatisiert werden kann.
Künstliche Intelligenz
KI aus der konkreten Aufgabe heraus denken, nicht aus dem verfügbaren Tool.
Wir betrachten, welche Aufgaben sich mit Künstlicher Intelligenz sinnvoll unterstützen lassen und welche Voraussetzungen dafür notwendig sind. Dabei berücksichtigen wir neben Technologie und Daten auch Prozesse, Verantwortlichkeiten und die organisatorische Integration.
PROZESSMANAGEMENT
Prozesse lassen sich erst verbessern, wenn ihre Zusammenhänge sichtbar sind.
Viele Prozesse funktionieren im Alltag, obwohl sie nie bewusst als Gesamtprozess gestaltet wurden. Einzelne Arbeitsschritte wurden ergänzt, Systeme kamen hinzu, Zuständigkeiten haben sich verändert und Informationen werden an unterschiedlichen Stellen gepflegt.
Wir betrachten Prozesse deshalb nicht isoliert. Entscheidend ist, wie ein Ablauf im Unternehmen tatsächlich funktioniert: Wer übernimmt welche Aufgabe?
Welche Informationen werden benötigt? Welche Systeme sind beteiligt?
Wo entstehen Übergaben, Wartezeiten oder Doppelarbeiten?
Erst daraus lässt sich beurteilen, was erhalten bleiben kann, wo organisatorische oder prozessuale Anpassungen sinnvoll sind und an welchen Stellen Digitalisierung oder Automatisierung einen zusätzlichen Nutzen schaffen können.
Prozesse aufnehmen und modellieren
Bestehende Abläufe gemeinsam mit den beteiligten Bereichen erfassen und nachvollziehbar darstellen.
Schwachstellen und Abhängigkeiten erkennen
Medienbrüche, Doppelarbeiten, unnötige Übergaben, fehlende Informationen und organisatorische Abhängigkeiten sichtbar machen.
Prozesse gezielt weiterentwickeln
Abläufe vereinfachen, Verantwortlichkeiten berücksichtigen und Soll Prozesse entwickeln, die im betrieblichen Alltag funktionieren.
Prozessmanagement verankern
Prozesslandschaften strukturieren, Verantwortlichkeiten definieren und Strukturen schaffen, mit denen Prozesse dauerhaft gesteuert und weiterentwickelt werden können.
Digitalisierung beginnt nicht
auf der grünen Wiese.
Unternehmen verfügen heute meist bereits über eine Vielzahl digitaler Anwendungen, Datenquellen und gewachsener Systemlandschaften. Die Herausforderung besteht häufig darin, diese Strukturen sinnvoll weiterzuentwickeln und besser miteinander zu verbinden.Wir unterstützen Unternehmen dabei, bestehende Anwendungen besser zu nutzen, Systeme und Daten sinnvoll miteinander zu verbinden und dort individuelle digitale Lösungen zu entwickeln, wo vorhandene Anwendungen an ihre Grenzen stoßen.
Digitale Prozesse
Abläufe digital abbilden und Informationen dort verfügbar machen,
wo sie benötigt werden.
Bestehende Systeme
Vorhandene Anwendungen und Funktionen gezielt nutzen und bestehende Systemlandschaften sinnvoll weiterentwickeln.
Individuelle Anwendungen
Passende Lösungen für Anforderungen entwickeln,
die Standardsoftware nicht sinnvoll abbildet.
Systeme und Daten verbinden
Schnittstellen schaffen und Informationsflüsse
zwischen Anwendungen verbessern.
Wiederkehrende Abläufe gezielt automatisieren.
Nicht jeder digitale Prozess ist automatisch ein automatisierter Prozess. Automatisierung wird dort sinnvoll,
wo wiederkehrende Tätigkeiten nach nachvollziehbaren Regeln ablaufen und die notwendigen Informationen zuverlässig zur Verfügung stehen.Wir prüfen deshalb zunächst den bestehenden Ablauf und seine Voraussetzungen.
Erst dann verbinden wir Systeme, Daten und Prozessschritte so,
dass manuelle Tätigkeiten reduziert und Abläufe verlässlich
KI dort einsetzen,
wo sie einen konkreten Nutzen schafft.
Künstliche Intelligenz eröffnet neue Möglichkeiten für die Verarbeitung von Informationen, die Unterstützung von
Mitarbeitenden und die Automatisierung komplexerer Aufgaben. Entscheidend ist jedoch nicht, welche KI Technologie verfügbar ist,
sondern welche Aufgabe im Unternehmen sinnvoll unterstützt werden kann.
Wir betrachten deshalb den konkreten Anwendungsfall, die vorhandenen Daten und Systeme sowie die organisatorischen Voraussetzungen.
Darauf aufbauend entwickeln und integrieren wir KI Lösungen, die zu den bestehenden Prozessen und Anforderungen des Unternehmens passen.
Mitarbeitende bei der Informationssuche, Wissensnutzung und Bearbeitung konkreter Aufgaben durch KI gestützte Assistenz unterstützen.
KI Assistenz und Interaktion
Daten analysieren, Muster und Entwicklungen erkennen und Informationen für Planung und Entscheidungen nutzbar machen.
Daten und Analysen
KI in bestehende Abläufe integrieren, um Informationen zu verarbeiten, Entscheidungen vorzubereiten oder komplexere Prozessschritte zu unterstützen.
Intelligente Prozesse
Verantwortlichkeiten, Vorgaben und den Einsatz von KI so organisieren, dass Anwendungen nachvollziehbar und kontrolliert genutzt werden können.
Verantwortung und Transparenz
INQA Coaching
Veränderung gemeinsam im Unternehmen gestalten.
INQA Coaching unterstützt kleine und mittlere Unternehmen dabei, Veränderungen gemeinsam mit ihren Mitarbeitenden zu gestalten.
Im Mittelpunkt stehen konkrete betriebliche Herausforderungen und die Frage, wie neue Anforderungen sinnvoll in bestehende
Strukturen und Abläufe integriert werden können.Als autorisierter INQA Coach begleiten wir diesen Prozess von der gemeinsamen Analyse bis zur
Entwicklung und Erprobung konkreter Maßnahmen. Die Mitarbeitenden werden dabei aktiv einbezogen, damit Lösungen nicht nur konzipiert,
sondern im Unternehmensalltag mitgetragen und umgesetzt werden.
Digitalisierung und neue Technologien
Veränderungen sinnvoll in bestehende Strukturen integrieren.
Prozesse und Zusammenarbeit
Abläufe und Formen der Zusammenarbeit gemeinsam weiterentwickeln.
Organisation und Verantwortung
Rollen, Aufgaben und Verantwortlichkeiten an neue Anforderungen anpassen.
Mitarbeitende einbeziehen
Erfahrungen und Wissen aus dem Unternehmen gezielt in die Veränderung einbringen.
ERSTE ORIENTIERUNG
Wo liegt der richtige Ansatzpunkt für Ihre Herausforderung?
Eine Herausforderung lässt sich nicht immer eindeutig einem einzelnen Leistungsbereich zuordnen.
Deshalb betrachten wir zunächst, was konkret verändert oder verbessert werden soll und welche bestehenden Prozesse,
Systeme und Strukturen davon betroffen sind. So lässt sich einordnen, ob Prozessmanagement, Digitalisierung, Automatisierung,
Künstliche Intelligenz oder eine Kombination dieser Kompetenzen der passende Ansatz ist.